Hoofdstuk 12: TikTok Pulse wordt uitgerold in Nederland

Geplaatst op door de beheerder

unnamed 4

TikTok is uitgegroeid tot een van de meest invloedrijke platforms binnen het Europese medialandschap. Elke maand komen meer dan 200 miljoen gebruikers in Europa samen op het platform om deel te nemen aan culturele momenten, trending content en verhalen van creators. Dit maakt TikTok niet alleen een entertainmentkanaal, maar ook een plek waar cultuur in realtime ontstaat en zich razendsnel verspreidt. Voor merken biedt dit een unieke kans: zij kunnen niet alleen hun doelgroep bereiken, maar ook actief deelnemen aan gesprekken die op dat moment relevant zijn.

Lees verder →

Hoofdstuk 14: Tencent integreert AI-agent in WeChat

Geplaatst op door de beheerder

img 69c00569c1df6

Tencent heeft een significante stap gezet in de modernisering van zijn ecosysteem door de introductie van OpenClaw, een geavanceerde AI-agent die volledig is geïntegreerd in de populaire berichtenapp WeChat. Wat deze innovatie bijzonder maakt, is de laagdrempeligheid: OpenClaw manifesteert zich simpelweg als een contactpersoon in de chatlijst van de gebruiker. Hierdoor vervaagt de grens tussen menselijke interactie en software-ondersteuning. Gebruikers hoeven geen complexe interfaces te leren kennen; ze kunnen de AI aanspreken in natuurlijke taal, precies zoals ze dat bij vrienden of collega’s zouden doen.

Lees verder →

Hoofdstuk 1: Circular Hub van IKEA; marketles uitleg

Geplaatst op door de beheerder

Ikea Gebouw Magazijn - Gratis foto op Pixabay

 

We analyseren een schoolvoorbeeld van rebranding en circulaire waardeproposities. We kijken naar de transformatie van IKEA’s ‘Circular Hub’ naar de Tweedekanshoek.

De psychologie van rebranding: van concept naar emotie Ikea heeft de ‘Circular Hub’ hernoemd naar de Tweedekanshoek. Waar de vorige naam technisch en abstract klonk (gericht op het proces), spreekt de nieuwe naam direct tot de verbeelding van de consument. Het communiceert een gunfactor: een product is niet “tweedehands”, maar krijgt een “nieuwe kans”.

Marketing-insight: door een vernieuwde visuele identiteit te koppelen aan een lagere prijs, verlaagt Ikea de drempel voor duurzame consumptie. Het product wordt een “vondst” in plaats van een “restant”.

Omnichannel integratie en voorraadbeheer De Tweedekanshoek fungeert als een brug tussen de fysieke winkel en de digitale omgeving (omnichannel). Online: gebruikers kunnen exclusieve artikelen direct reserveren, wat zorgt voor een hogere conversie en minder onnodige ritten naar de winkel. Offline: in de fysieke winkels wordt de beleving versterkt met showmodellen en uitlopende collecties, wat de “treasure hunt”-ervaring bij de klant stimuleert.

De ‘buy-back’ strategie als retentietool De meubelinruilservice is een essentieel onderdeel van Ikea’s circulaire bedrijfsmodel. Door gebruikte meubels terug te kopen, realiseert de retailer twee doelen:

  1. Customer lifetime value (clv): de klant ontvangt een tegoedbon, wat direct leidt tot herhaalaankopen.

  2. Corporate social responsibility (csr): het verminderen van de afvalberg versterkt het merkimago als duurzame marktleider.

Product life extension: service als marketing Een cruciaal onderdeel van de marketingmix (de ‘p’ van product) is de nazorg. Door gratis reserveonderdelen aan te bieden, verschuift Ikea de perceptie van een “wegwerpproduct” naar een duurzaam gebruiksgoed. Dit creëert merkloyaliteit; de klant voelt zich ondersteund in het onderhoud, wat de levensduur van de relatie met het merk verlengt.

Het wegnemen van barrières (frictionless shopping) In de consumentenpsychologie is transport vaak een ‘pijnpunt’. Ikea lost dit op door aanvullende diensten aan te bieden, zoals de huur van bussen en aanhangers. Door hierbij een korting te geven aan Ikea family leden, wordt de dataverzameling (via het loyaliteitsprogramma) gestimuleerd, terwijl de fysieke barrière om grote tweedehands meubels te kopen wordt weggenomen.

Hoofdstuk 1 ‘KLM gebruikt AI om aantal maaltijden te voorspellen’

Geplaatst op door de beheerder
Hoofdstuk 1 ‘KLM gebruikt AI om aantal maaltijden te voorspellen’

Hoofdstuk 1 ‘KLM gebruikt AI om aantal maaltijden te voorspellen’

 

 Kunstmatige intelligentie (AI) transformeert in hoog tempo werkplekken in Nederland. Dit lijkt al te zijn ingezet door de automatiseringsgolven in de jaren 90 (pc’s, software) en rondom 2010 (cloudoplossing, bigdata). Grote werkgevers integreren AI in hun dagelijkse operaties om efficiëntie te verhogen en verspilling te verminderen. KLM, de nationale luchtvaartmaatschappij, gebruikt AI om de vraag naar maaltijden op 300 dagelijkse vluchten te voorspellen. Of alles nu opeens te danken valt aan “AI” valt te betwijfelen in het tijdperk van AI-washing. 

Wij weten dat 3 tot 5 procent van de passagiers hun vlucht mist, maar dit varieert per dag.

Lees verder →

Hoofdstuk 12: ‘Hoe je de instagram-kaart gebruikt en toch jouw privacy beschermt’

Geplaatst op door de beheerder

'Hoe je de instagram-kaart gebruikt en toch jouw privacy beschermt'

Als je de kaart voor het eerst wilt gebruiken, open je je direct messages en tik je bovenaan op de nieuwe map-optie. Bij de eerste keer verschijnt er een melding waarin wordt uitgelegd dat niemand je locatie kan zien totdat jij besluit deze te delen. Je kunt deze keuze later altijd aanpassen.  Tijdens het eerste gebruik krijg je meteen de vraag met wie je je locatie wilt delen. Je kunt kiezen tussen vrienden, je close friends-lijst, geselecteerde personen of helemaal niemand. Wil je later iets veranderen, dan ga je naar je profiel, open je de instellingen, kies je voor “story, live and location” en tik je op “location sharing” om je voorkeuren aan te passen.

Lees verder →

Hoofdstuk 1: Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat telecomaanbieders scherper controleren

Geplaatst op door de beheerder

ACM start marktverkenning naar Platform-to-Business Verordening – Flexnieuws.nl

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft de pijlen gericht op de telecomsector. Het doel is simpel maar essentieel: de consument beter beschermen tegen onduidelijkheid en onnodig hoge kosten. Hieronder leggen we uit wat deze verscherpte controle en het nieuwe onderzoek precies inhouden.

1. De informatieplicht: geen verrassingen meer

Telecomaanbieders hebben een wettelijke plicht om hun klanten goed te informeren. In de praktijk schort het hier echter nog wel eens aan. De acm gaat daarom strenger toezien op de volgende drie pijlers:

  • Duidelijkheid over de contractstatus: consumenten moeten op elk moment weten of hun contract nog loopt of dat het inmiddels maandelijks opzegbaar is.

  • Proactieve prijsmeldingen: providers mogen niet langer achteroverleunen. Ze worden verplicht om klanten actief te wijzen op goedkopere tarieven of alternatieve abonnementen die beter passen bij hun huidige verbruik.

  • Tijdigheid: informatie over contractwijzigingen of prijsverhogingen moet ruim van tevoren en op een heldere manier worden gecommuniceerd, zodat de klant tijd heeft om te reageren.

2. Onderzoek naar het budgetsegment

Een opvallend punt in de plannen van de acm is de focus op internetabonnementen in het lagere segment (tot ongeveer 100 mbps). Uit vooronderzoek blijkt namelijk een opmerkelijke scheefgroei in de markt.

De loyaliteitstaks

Het komt regelmatig voor dat klanten met een oud, traag abonnement meer betalen dan nieuwe klanten die een pakket met een veel hogere snelheid afnemen. Dit fenomeen ontstaat vaak door:

  • Slapende contracten: abonnementen die na de looptijd stilzwijgend doorlopen tegen oude (vaak hogere) tarieven.

  • Gebrek aan vergelijking: consumenten die niet regelmatig overstappen, missen moderne kortingen en technische upgrades.

Wat wil de acm bereiken?

Met dit verdiepende onderzoek wil de toezichthouder de marktwerking blootleggen. Er wordt specifiek gekeken naar:

  1. Prijs-kwaliteitverhouding: zijn de prijzen voor lage snelheden nog wel marktconform en redelijk?

  2. Concurrentiekracht: is er in het budgetsegment wel voldoende keuze, of zitten consumenten vast aan een beperkt aantal dure opties?

Hoofdstuk 10: ‘SEO-teksten optimaliseren met ChatGPT’

Geplaatst op door de beheerder

Hoe je ChatGPT kunt gebruiken om SEO-geoptimaliseerde inhoud te schrijven, wordt reeds met voorbeelden in het Handboek.AI toegelicht. Waar SEO en ChatGPT zich blijven ontwikkelen, zijn updates noodzakelijk.

In deze bijlage nog meer mogelijkheden om ChatGPT als schrijfassistent in te zetten om onze optimalisatie-inspanningen te verbeteren. Door onze kennis van SEO te combineren met de mogelijkheden van de chat kunnen we hoogwaardige, zoekmachinevriendelijke inhoud produceren die de zichtbaarheid van onze website in de zoekresultaten van zoekmachines zal vergroten.

Lees verder →

Hoofdstuk 1 en 2: Taalmodel dementie: ‘Kunstmatige intelligentie getest tegen cognitieve achteruitgang’

Geplaatst op door de beheerder

Taalmodel dementie: 'Kunstmatige intelligentie getest tegen cognitieve achteruitgang'

Een recent gepubliceerde studie in het BMJ onthult opmerkelijke bevindingen over de evaluatie van taalmodellen (LLMs) in relatie tot cognitieve achteruitgang. Neurologen en een datawetenschapper hebben verschillende modellen getest, waaronder ChatGPT 4, 4o, Gemini en Claude 3.5, en ontdekten vergelijkbare cognitieve beperkingen zoals die bij mensen voorkomen. Opvallend is dat ChatGPT 4o een alarmerende score van 26/30 behaalde op de MoCA, wat wijst op cognitieve achteruitgang die vergelijkbaar is met neurodegeneratieve processen.

Lees verder →

Hoofdstuk 12: Samsung gaat mobiele apparaten met AI-functies verdubbelen (en gebruikt Gemini)

Geplaatst op door de beheerder

Gemini is the star of Samsung's Unpacked, but Google has more in store for Android | Android Central

Mobile producent Samsung gaat in 2026 het aantal mobiele apparaten met AI-functies verdubbelen van circa 400 miljoen naar 800 miljoen stuks, aldus co-CEO T.M. Roh. Deze zogeheten Galaxy AI-functies draaien grotendeels op Google Gemini.

Volgens Roh wil Samsung kunstmatige intelligentie zo snel mogelijk integreren in al zijn producten, functies en diensten. Daarmee wil het bedrijf zijn concurrentiepositie versterken tegenover onder meer Apple en diverse Chinese smartphonemakers.

De strategie onderstreept tevens de nauwe samenwerking tussen Samsung en Google, dat met Gemini de strijd aangaat met andere AI-spelers. De AI-mogelijkheden op Samsung-toestellen lopen uiteen van zoeken en beeldbewerking tot vertalen, samenvatten en productiviteitstoepassingen. Daarbij wordt zowel Gemini als Samsung’s eigen assistent Bixby ingezet.

Hoewel Samsung’s chipdivisie profiteert van de wereldwijde vraag naar geheugenchips, zet diezelfde marktontwikkeling de winstmarges in de smartphonedivisie onder druk. Prijsverhogingen zijn volgens Roh niet uitgesloten om stijgende kosten te compenseren.

Daarnaast wil Samsung zijn positie in de smartphonemarkt versterken door extra in te zetten op opvouwbare toestellen. In dit segment is het bedrijf momenteel marktleider, al groeit de markt minder snel dan verwacht en neemt de concurrentie toe.

9 domste ontwikkelingen in tech van 2025

Geplaatst op door de beheerder

Artificial Intelligence

Elk jaar brengt de techwereld innovaties, ambitieuze beloftes en serieuze doorbraken. Maar naast al dat “disruptieve” geweld gaat er ook opvallend veel mis, soms door slechte beslissingen, soms door pure zelfoverschatting, en soms gewoon door domme pech.

TechCrunch blikte terug op 2025 en verzamelde de meest bizarre, gênante en ronduit domme momenten uit de technologiesector. Van vreemde rechtszaken en mislukte PR-stunts tot AI-experimenten die nooit het daglicht hadden moeten zien: dit zijn de domste dingen die dit jaar in tech gebeurden.

1. Mark Zuckerberg klaagt Mark Zuckerberg aan

Een advocaat uit Indiana met dezelfde naam als de Meta-CEO diende een rechtszaak in tegen Mark Zuckerberg omdat zijn eigen Facebook-advertenties steeds werden geweigerd vanwege naamverwarring — en hij kon zich niet verdedigen.

2. Soham Parekh misleidde Silicon Valley

Deze software-ingenieur werkte tegelijk voor meerdere startups, zonder dat zij dat wisten. Hij werd ontslagen omdat hij duidelijk loog over wat hij deed, en andere oprichters werden gewaarschuwd.

3. Sam Altman gebruikt olijfolie verkeerd

De CEO van OpenAI kreeg kritiek nadat een journalist opmerkte dat hij dure olijfolie gebruikte om mee te koken — wat volgens foodies zonde is omdat die olie bedoeld is om koud te gebruiken. De grap ging viraal en kreeg de bijnaam #olivegate.

4. Mark Zuckerberg zou soep persoonlijk hebben bezorgd

Volgens een OpenAI-topman bracht Zuckerberg soep bij onderzoekers die hij probeerde over te halen om bij Meta te komen werken. Als antwoord zou dezelfde topman later soep hebben teruggebracht bij Meta-medewerkers een bizar wervingsverhaal.

5. Lego bouwen… mét NDA en pizza

Investeerder en oud-GitHub-CEO Nat Friedman vroeg vrijwilligers om in zijn kantoor een 5000-delige Lego-set te bouwen — maar alleen als ze eerst een geheimhoudingsverklaring tekenden. Niemand weet waarom.

6. Bryan Johnson livestreamt tijdens trip

Tech-miljardair Bryan Johnson ging live onder invloed van psychedelica, samen met diverse gasten, als onderdeel van zijn zoektocht naar “onsterfelijkheid”. De stream werd vooral gezien als saai en vreemd.

7. AI-modellen spelen Pokémon

AI-modellen zoals Gemini en Claude werden gestreamd terwijl ze Pokémon speelden, maar hun reacties (‘paniek’ en ‘nihilisme’) waren verrassend menselijk en hilarisch.

8. Elon Musk’s AI-anime vriendin

Elon Musk introduceerde een seksueel expliciet AI-personage als anime-vriendin in de Grok-app, wat veel mensen vreemd en dubieus vonden.

9. “Help! Mijn toilet is niet end-to-end versleuteld!”

 

Een slimme toiletcamera die foto’s van je uitwerpselen maakt beweert end-to-end-versleuteling te hebben, maar dat bleek technisch niet waar te zijn — waardoor privacy-experts schrokken.